隱私權條款

泓材有限公司重視您的個人資料與隱私安全，為保障您的權益，請詳細閱讀以下隱私權條款。

當您瀏覽本網站、註冊會員、購買商品、參與活動或使用本公司所提供之服務時，即表示您已閱讀、了解並同意本隱私權條款之內容。

一、適用範圍

本隱私權條款適用於泓材有限公司所經營之網站、線上商店、官方客服、會員服務及相關行銷活動。

本條款不適用於非本公司所擁有或管理之第三方網站、平台或服務。

二、個人資料蒐集項目

為提供商品訂購、配送、客服、會員管理及行銷服務，本公司可能蒐集以下資料：

基本資料 姓名、電話、電子郵件、聯絡地址。
交易資料 訂單內容、付款方式、配送資訊、發票資料。
會員資料 帳號、密碼、會員等級、購買紀錄。
使用紀錄 瀏覽紀錄、IP 位址、裝置資訊、Cookie 資料。

三、個人資料使用目的

本公司蒐集您的個人資料，主要用於以下目的：

  • 完成商品訂購、付款、出貨及配送服務。
  • 提供會員註冊、登入、查詢訂單及售後服務。
  • 處理退換貨、退款、保固及客服聯繫。
  • 寄送訂單通知、活動訊息、優惠資訊及服務通知。
  • 進行網站流量分析、消費行為分析及服務優化。
  • 依法令規定或主管機關要求進行必要資料保存及提供。

四、個人資料利用期間、地區與對象

  • 利用期間：本公司營運期間、會員使用服務期間、法令要求保存期間或蒐集目的完成所需期間。
  • 利用地區：中華民國境內，或本公司服務、物流、金流及系統合作廠商所在地。
  • 利用對象：本公司、合作物流商、金流服務商、系統服務商、客服單位及依法有權調閱之機關。
本公司不會任意出售、交換或出租您的個人資料予第三方，除非經您同意或依法律規定辦理。

五、Cookie 使用說明

本網站可能使用 Cookie 技術，以改善網站操作體驗、記錄會員登入狀態、分析網站流量及提供更符合需求的內容。

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六、第三方服務

為完成交易與服務，本網站可能串接第三方服務，例如金流付款、物流配送、電子發票、客服系統、廣告投放或網站分析工具。

第三方服務將依其各自隱私權政策處理您的資料，本公司將盡合理努力要求合作廠商遵守資料保護義務。

七、資料安全保護

本公司將採取合理且必要之安全措施，保護您的個人資料，避免遭未經授權之存取、洩漏、竄改或毀損。

  • 限制內部人員存取個人資料之權限。
  • 使用合理安全機制保護網站與交易資料。
  • 要求合作廠商遵守個人資料保護相關規範。

八、個人資料權利

依個人資料保護法規定，您可就個人資料向本公司行使以下權利：

  • 查詢或請求閱覽。
  • 請求製給複製本。
  • 請求補充或更正。
  • 請求停止蒐集、處理或利用。
  • 請求刪除個人資料。
若您欲行使上述權利，可透過本網站客服、官方 LINE 或客服信箱與我們聯繫，本公司將依法處理。

九、未成年人保護

若您為未成年人，應於法定代理人閱讀、了解並同意本隱私權條款後，方可使用本網站服務。

當您使用本網站服務時，即視為您的法定代理人已同意您使用本服務及相關個人資料之蒐集與利用。

十、隱私權條款修訂

本公司保留隨時修訂本隱私權條款之權利，修訂後內容將公告於本網站，自公告日起生效，不另行個別通知。

若您於修訂後繼續使用本網站服務，即視為您已閱讀、了解並同意最新版本之隱私權條款。

十一、聯絡方式

若您對本隱私權條款、個人資料使用方式或相關權益有任何疑問，歡迎透過本網站客服管道與我們聯繫。

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